26 janvier 2012

Une petite mésaventure ; une grande solution !

Dans mes voyages quotidiens, j'ai, hélas, besoin d'abonnements sur les différentes sociétés de transports que j'emprunte. Pour parler gros sous et pour faire simple disons ceci :
- mon abonnement de train Epernay / Paris me coûte 260€/mois (et encore je suis dans le régime commercial le moins cher !)
- mon abonnement RATP zone 1-3 (qui est la "formule" la - chère), me coûte maintenant 86€ (ouch!)

J'en viens à ma petite mésaventure. L'abonnement RATP (anciennement la carte orange) se présente maintenant sous la forme d'une petite carte (format carte de crédit) que l'on passe sur les bornes pour ouvrir les portiques donnant accès au réseau souterrain : le pass Navigo. J'en viens à mon souci.
Ce pass est plutôt pratique : pas de coupon usé en fin de mois, un seul support, etc...
Mais voilà dans le RER (Vitry->Paris Austerlitz) qui me ramène à la maison, je perds mon pass. J'ignore encore comment j'ai fait pour le perdre. Mais dans la panade la plus totale à la gare d'Austerlitz, on me demande à la RATP de me rendre à l'agence Transilien. À dire vrai, j'avais un a priori sur ce genre d'endroit : pas efficace, long... bref pénible pour ne pas dire autre chose. Mais la ça a été tout le contraire ! J'ai été pris en charge rapidement et avec un accueil agréable.
Bon pour sur, vous ne lirez pas cette rubrique pour entendre quelqu'un être dithyrambique sur la SNCF. Mais quand même !
La ou je veux en venir, c'est la rapidité avec laquelle la personne de l'agence m'a renouvelé mon abonnement. Reprise de mon dossier sur ordinateur, modification de mon adresse, et réimpression de mon pass ! Durée totale de l'opération : 5min !
En plus de cela, l'hôtesse m'a rechargé mes abonnements de janvier et de février, bref zéro changements en sus d'une efficacité redoutable !
Un logo un tantinet vieillot... 



Par contre la réimpression d'un pass coûte 8€ ; c'est pas cher payé pour un peu de liberté d'esprit !
En observant ce que la RATP a mis au point, je me dis que la SNCF aurait fort à faire en modifiant ses systèmes d'abonnement et à les mettre sur une puce ou sur un système embarqué comme un mobile, par exemple (à l'instar des expérimentations menées actuellement pour payer avec son mobile). À 260€ minimum l'abonnement, je trouve quand même que la SNCF nous gratifie d'un système de billetterie bien archaïque et qui n'est certainement pas rentré dans le XXIe siècle !

17 janvier 2012

Yatcha !!

Personnellement je ne pensais pas être un gros consommateur de données sur mon iPhone. Grossière erreur ! Je fais ce post justement pour mettre en garde les utilisateurs de smartphones (et pas ceux qui possèdent des iPhones). Le souci est loin d'être anodin car le mois dernier, j'ai consommé 1.328.772 ko de données.
Oui, vous avez bien lu : 1,3 Go. Bon certes, on est encore loin des 3 Go proposés par Free dans son offre mobile à 29,90€, mais quand même !




La où je veux exactement en venir, c'est que derrière ces opportunités nomades que représentent les smartphones, les opérateurs sont loin d'assumer les accès aux contenus de façon illimitée. Ou au contraire si, ils y parviennent mais en surtaxant et/ou bridant les accès au net. Donc regardez bien de quoi est constitué votre abonnement : lisez bien les lignes en petit, elles indiquent les modalités de dépassement du temps de parole, certes mais aussi en terme de data.
Vous pouvez également disposer d'un système d'alerte qui vous indique quand vous allez atteindre votre quota. Ce système est généralement en option (payante ou non, c'est à voir).
Mon alerte m'indiquant que j'avais dépassé mon giga de données, je l'ai eu le 04/01/2012, alors que mon abonnement recommençait le 12/12/2011. Cela veut dire qu'en 24jours, j'y étais parvenu !
À partir de ce moment j'ai été en bridage imposé par SFR. Perso, j'ai pas trop senti le changement.

Pourtant, mes utilisations de mon portable quand j'accède au web sont les suivantes :
- surf sur le web
- téléchargement depuis l'AppStore - mise à jour d'applications
- jouer en-ligne au poker (dans le train, ça occupe)
- consulter mon compte FB
- rapatriement de mes mails
- utilisation de ma dropbox
- visionnage de vidéos (plutot rare)
- envoi de SMS/MMS par iMessage (par iPhone) et non décomptés par l'opérateur (d'ailleurs j'ai envoyé plus de 10 textos et MMS ce mois-ci !)
- connexion des applications iPhone (Météo, Allociné, etc...) au web pour récupérer des infos diverses (compte, sauvegarde, requete de recherche, etc...)

Bon d'accord, je vous le concède, je fais des trucs datavores (néologisme) avec mon téléphone, mais je m'intérroge quand même, si les opérateurs ont vraiment pris en compte les vrais besoins 'data' de ce genre d'appareils.
De là à penser que je puisse être si geek que ça, c'est réaliste ça ? Si ? Hmm (perplexe) !

A bientôt !

11 janvier 2012

À 19,99€, chez Free : la guerre est déclarée !

C'est fait depuis hier, le 11 janvier, Free (par la voix de son directeur X. Niel) a enfin dévoilé son offre mobile, dans un show digne de feu, Steve Jobs.  Ce sera donc au tarif de 19,99€ qui inclut les appels nationaux et vers 40 destinations, SMS et MMS illimités et jusqu'à 3Go de données (6x plus que la moyenne des autres opérateurs). Cette offre prévue pour les trois premiers millions d'abonnés est valable sans le mobile. D'autres tarifs sont également disponibles selon que l'abonné possède déjà (ou non) un FreeBox (déjà abonné Free).

Nul doute, la guerre est déclarée aux trois opérateurs historiques. Moi-même, je suis quotidiennement harcelé par mon opérateur (ie SFR).

Tendances sur les sjuets HADOPI et LOPPSI